¿Cómo recibiré mi Préstamo Arbor?

Tu Préstamo Arbor se deposita en la cuenta bancaria que nos indicaste durante el proceso de solicitud o en algunos casos (si has pedido un Préstamo por refinanciación) lo transferimos directamente a tu tarjeta de crédito.

Una vez firmado el contrato, generalmente se recibirá el depósito de la cantidad prestada en los siguientes 1 o 2 días hábiles.


¿Cómo realizo mis pagos mensuales del Préstamo Arbor?

Tienes dos formas de pagar tu cuota:

  1. El importe de tu cuota se descontará, de forma automática, de la tarjeta que hayas vinculado en Arbor.

  2. El importe de tu cuota se descontará, de forma automática, de tu cuenta por domiciliación bancaria (mandato SEPA).

Podrás hablar con nuestros agentes para escoger un tipo de pago u otro, una vez hayas escogido solo asegúrate de tener los fondos necesarios cada mes y nosotros nos encargamos del resto.


¿Cuándo comienzan los pagos de mi Préstamo Arbor?

Una vez el Préstamo saludable quede aprobado, en el contrato se verá reflejada la fecha de pago inicial. Normalmente el pago es el mismo día de cada mes (o el 5 o el 30) y se empieza a pagar el siguiente mes a la firma del contrato.


Para un Préstamo de refinanciación: Ya he pagado el saldo de mi tarjeta con mi Préstamo Arbor. ¿Ahora qué hago?

Todos los meses pagarás a Arbor una cuota fija, en la fecha acordada. Si sigues utilizando tu tarjeta de crédito, asegúrate de pagar el saldo en su totalidad cada mes para que no se te generen intereses. Puedes configurar el método de pago "fin de mes" en el área de cliente de tu banco online.


¿Qué sucede si me atraso en mi pago mensual?

Si crees que podrías fallar o retrasarte en el pago de tu Préstamo Arbor, contáctanos de inmediato y haremos todo lo posible para resolverlo juntos.


¿Qué pasa si ha cambiado la información de mi tarjeta o cuenta?

Te pedimos que mantengas la información actualizada de tu tarjeta y cuentas registradas. Te avisaremos si algo parece incorrecto, pero es tu responsabilidad notificarnos de inmediato si se modifica la información de la tarjeta o de las cuentas de pago. También debes informarnos cuando cambie tu información de contacto. Esto incluye, entre otros, tu email, domicilio y número de teléfono. Si hay algún cambio en la información contáctanos lo antes posible.

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